Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda (“Pengguna”, “Anda”) dan KM789 (“Platform”, “kami”) saat mengakses dan menggunakan aplikasi KM789 serta seluruh layanan yang tersedia melalui km789apk.org. Harap baca seluruh ketentuan ini sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.

Pasal 1 — Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun di KM789, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan platform ini.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini. Dalam hal terdapat pertentangan antara dokumen ini dengan ketentuan promosi tertentu, ketentuan promosi yang lebih spesifik akan berlaku untuk hal-hal yang diaturnya.

Pasal 2 — Kelayakan dan Akun

2.1 Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan KM789. Verifikasi usia dilakukan melalui tanggal lahir saat pendaftaran dan, bila diperlukan, melalui pemeriksaan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor). Pemalsuan informasi usia merupakan pelanggaran serius yang mengakibatkan penutupan akun permanen dan penyitaan saldo.

2.2 Pembatasan Geografis

Layanan KM789 ditujukan untuk pengguna di wilayah yang memperbolehkan aktivitas taruhan daring berdasarkan hukum setempat. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar peraturan yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda. Kami berhak memblokir akses dari wilayah tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.3 Pendaftaran Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Untuk mendaftar, Anda wajib menyediakan:

• Nomor telepon aktif dengan kode negara +62
• Kata sandi yang terdiri dari minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf dan angka
• Nama lengkap yang sesuai dengan identitas resmi
• Tanggal lahir yang valid
• Informasi rekening bank atau e-wallet atas nama sendiri

Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait dan penyitaan bonus yang diperoleh secara tidak sah. Anda wajib menjaga kerahasiaan kredensial akun dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Pasal 3 — Deposit dan Penarikan

3.1 Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode pembayaran berikut dengan ketentuan minimum yang berlaku:

• Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga): Minimum Rp 10.000, diproses instan pada jam operasional bank
• E-wallet (Dana, OVO, GoPay, LinkAja, ShopeePay): Minimum Rp 10.000, diproses instan 24 jam
• Pulsa (Telkomsel, XL, Indosat): Minimum Rp 15.000, potongan administrasi 3%

Seluruh deposit harus berasal dari rekening atau akun atas nama Anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan dan akan dikembalikan ke sumber asal.

3.2 Ketentuan Penarikan

Penarikan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan deposit terakhir atau ke rekening bank terdaftar atas nama Anda. Ketentuan yang berlaku:

• Minimum penarikan: Rp 25.000
• Maksimum penarikan harian: Rp 500.000.000
• Waktu pemrosesan e-wallet: 3–5 menit
• Waktu pemrosesan transfer bank: 5–15 menit (jam operasional), hingga 1x24 jam (di luar jam kerja dan hari libur)
• Penarikan pertama memerlukan verifikasi identitas

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk melindungi keamanan akun dan memenuhi regulasi anti pencucian uang, kami dapat meminta dokumen berikut kapan saja:

• Foto KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku
• Bukti alamat: tagihan listrik, air, atau internet yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
• Foto selfie sambil memegang dokumen identitas
• Bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet (screenshot saldo atau mutasi terbaru)

Proses verifikasi diselesaikan dalam waktu 1x24 jam setelah dokumen lengkap diterima. Selama proses verifikasi berlangsung, penarikan akan ditangguhkan sementara.

Pasal 4 — Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan KM789 hanya untuk tujuan hiburan pribadi yang sah. Aktivitas berikut secara tegas dilarang:

1. Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform
2. Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
3. Mengeksploitasi bug, glitch, atau kerentanan sistem untuk keuntungan tidak sah
4. Menggunakan layanan untuk tujuan pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal
5. Memindahkan dana antar akun secara sengaja (chip dumping)
6. Membuat akun ganda untuk mendapatkan bonus secara berlebihan (bonus abuse)
7. Menyebarkan informasi palsu tentang platform atau mengganggu pengguna lain
8. Mengakses platform dari yurisdiksi yang melarang taruhan daring
9. Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap perangkat lunak KM789
10. Menggunakan VPN, proxy, atau alat penyamaran lokasi untuk menghindari pembatasan geografis

Pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan dapat mengakibatkan penangguhan akun, penyitaan saldo, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.

Pasal 5 — Bonus dan Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Seluruh bonus dan promosi yang ditawarkan KM789 tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang menyertai masing-masing penawaran. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat kecuali dinyatakan sebaliknya
• KM789 berhak membatalkan bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan
• Bonus tidak dapat dikombinasikan kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam ketentuan promosi
• Nilai bonus maksimum dibatasi sesuai ketentuan masing-masing promosi

5.2 Persyaratan Taruhan (Rollover)

Sebelum bonus dapat ditarik, Anda harus memenuhi persyaratan taruhan (wagering requirement) yang ditentukan. Contoh: bonus dengan rollover 8x berarti Anda harus memasang taruhan dengan total 8 kali lipat dari jumlah bonus sebelum saldo bonus dan kemenangan terkait dapat ditarik.

Kontribusi permainan terhadap rollover bervariasi:

• Slot online: 100% kontribusi
• Tembak ikan dan arcade: 80% kontribusi
• Kasino langsung (baccarat, roulette): 25% kontribusi
• Taruhan olahraga: 50% kontribusi (odds minimum 1.50)
• Poker dan card games: 30% kontribusi

Bonus yang belum memenuhi rollover akan hangus setelah 30 hari sejak tanggal klaim.

Pasal 6 — Aturan Permainan

6.1 Hasil Permainan dan Keadilan

Seluruh hasil permainan di KM789 ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang diaudit secara berkala oleh lembaga independen. Kami tidak dapat dan tidak akan memanipulasi hasil permainan untuk keuntungan platform atau kerugian pemain tertentu.

6.2 Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan koneksi, kegagalan server, atau masalah teknis lainnya selama permainan berlangsung:

• Taruhan yang belum diproses sepenuhnya akan dibatalkan dan saldo dikembalikan
• Permainan kasino langsung yang terputus akan dilanjutkan dari kondisi terakhir yang tercatat di server
• Taruhan olahraga yang sudah dikonfirmasi tetap berlaku meskipun terjadi gangguan setelah konfirmasi
• Jika hasil tidak dapat ditentukan, taruhan akan dinyatakan batal (void) dan saldo dikembalikan penuh

6.3 Batas Taruhan dan Kemenangan

KM789 menerapkan batas taruhan dan kemenangan yang bervariasi per jenis permainan:

• Taruhan minimum slot: Rp 200 per spin
• Taruhan maksimum slot: Rp 5.000.000 per spin (tergantung judul)
• Kemenangan maksimum per putaran slot: Rp 2.000.000.000
• Taruhan minimum kasino langsung: Rp 5.000
• Taruhan minimum olahraga: Rp 5.000 per tiket

Batas dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan melalui antarmuka permainan.

Pasal 7 — Penangguhan dan Penutupan Akun

KM789 berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun Anda apabila:

1. Terdeteksi pelanggaran terhadap Pasal 4 (Penggunaan yang Diperbolehkan)
2. Informasi yang diberikan saat pendaftaran terbukti palsu atau tidak akurat
3. Dokumen verifikasi tidak dapat divalidasi atau terdapat indikasi pemalsuan
4. Terdapat kecurigaan kuat terhadap aktivitas pencucian uang atau pendanaan terorisme
5. Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
6. Diminta oleh otoritas berwenang melalui prosedur hukum yang sah
7. Anda meminta penutupan akun secara sukarela (self-exclusion)

Dalam kasus penangguhan karena pelanggaran, saldo yang tersisa akan ditinjau. Saldo yang berasal dari aktivitas sah akan dikembalikan setelah proses investigasi selesai (maksimal 30 hari kerja). Saldo yang diperoleh melalui pelanggaran akan disita.

Pasal 8 — Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada platform KM789—termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, teks, grafis, ikon, gambar, kode perangkat lunak, dan materi audio-visual—merupakan milik KM789 atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, mempublikasikan, atau merekayasa balik bagian mana pun dari platform tanpa izin tertulis dari KM789. Penggunaan merek dagang, nama, atau logo KM789 untuk tujuan apa pun di luar penggunaan platform yang normal memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya.

Pasal 9 — Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, KM789 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan Anda, termasuk kerugian akibat keputusan taruhan yang kurang tepat
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, pandemi, gangguan infrastruktur internet)
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akun Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan kredensial
• Ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh pihak ketiga (penyedia odds, data pertandingan)
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga (bank, penyedia e-wallet)

Dalam kondisi apa pun, total kewajiban KM789 kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda depositkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim diajukan.

Pasal 10 — Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi sengketa terkait transaksi, hasil permainan, atau aspek lain dari layanan kami, langkah-langkah berikut akan ditempuh secara berurutan:

1. Pengaduan internal: Ajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan menyelidiki dan memberikan keputusan dalam waktu 7 hari kerja.
2. Eskalasi: Jika Anda tidak puas dengan keputusan pertama, Anda dapat meminta eskalasi ke tim manajemen senior yang akan meninjau ulang dalam 14 hari kerja.
3. Mediasi independen: Sebagai upaya terakhir sebelum proses hukum, kedua belah pihak sepakat untuk menempuh mediasi melalui mediator independen yang disepakati bersama.

Selama proses penyelesaian sengketa, akun Anda tetap aktif kecuali terdapat alasan keamanan yang mengharuskan penangguhan sementara.

Pasal 11 — Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat KM789 beroperasi secara resmi. Setiap tindakan hukum yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan ini akan diajukan di pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tersebut.

Jika pengadilan yang berwenang menetapkan bahwa satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dimodifikasi seminimal mungkin agar dapat diberlakukan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Pasal 12 — Perubahan Ketentuan

KM789 berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan substansial akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi dan email minimal 7 hari sebelum berlaku efektif. Perubahan yang bersifat administratif atau klarifikasi dapat berlaku segera setelah dipublikasikan.

Tanggung jawab Anda untuk meninjau dokumen ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

Pasal 13 — Informasi Kontak